Bab 1 Teknologi Dan Informasi

                             Bab 1

Teknologi Dan Informasi

     

     1.1 Pengantar Teknologi Komputer 

Sebenarnya 50 tahun yang lalu, komputer yang secara harafiah telah 

mengelilingi sebagian besar orang-orang Amerika di dalam hidup 

mereka sehari-hari. Mereka dengan mudah mengenali bentuk 

mainframe dan minicomputer yang dapat ditemukan pada 

kebanyakan bisnis, kantor pemerintah, dan sekolah. Komputer mikro 

dapat ditemukan pada kebanyakan bisnis dan di rumah yang 

digunakan untuk pengolah kata, penyimpanan informasi, game 

pertunjukan, dan belanja elektronik. Komputer juga banyak 

ditemukan pada peralatan rumah, perangkat telekomunikasi dan lainlain. 

 Dengan ditemukan berbagai macam teknologi yang mendukung 

informasi ini menyebabkan perkembangan teknologi informasi yang 

demikian pesat, dimana setiap informasi yang ada di dunia ini dapat 

kita dapatkan dengan waktu yang relatif singkat. Karena kemampuan 

meningkat dalam bidang teknologi dan karena peralatan menjadi 

murah dan lebih kuat serta mudah dibawa disertai dengan 

perkembangan aplikasi komputer menyebabkan perkembangan 

informasi semakin cepat. 

      Masalah teknologi informasi diyakini bahwa teknologi informasi 

akan menjadi penggerak utama dan sangat penting dalam 

pertumbuhan ekonomi dunia ke depan. Teknologi informasi juga 

dipandang sebagai hal yang sangat penting dalam perluasan 

kesempatan belajar serta perolehan informasi masyarakat di dunia. 

2  Pengenalan Teknologi Komputer dan Informasi 

     1.2 Pengertian Teknologi

   Beberapa pengertian teknologi telah diberikan antara lain oleh David 

L. GOETCH: people tools, resources, to solve problems or to extend their 

capabilities.Sehinga teknologi dapat dipahami sebagai "upaya" untuk 

mendapatkan suatu "produk" yang dilakukan oleh manusia dengan 

memanfaatkan peralatan (tools),proses dan sumberdaya (resources). 

 Pengertian yang lain, telah diberikan oleh Arnold Pacey "The 

application as scientific and other knowledge to practical task by ordered 

systems. that involve people and organizations, living things and machines". 

Dari definisi ini jelas, bahwa teknologi tetap terkait pada pihak-pihak 

yang terlibat dalam perencanaannya,karena itulah teknologi tidak 

bebas organisasi, tidak bebas budayadan sosial, ekonomi dan politik. 

 Definisi teknologi yang laindiberikan oleh Rias Van Wyk 

"Technology is a "set of means" created by people to facilitate human 

endeavor". 

 Definisi lain oleh Technology Plan 2004-2005 “Technology can be 

any tool, device, program, or system that when applied to the educational 

environment will increase productivity, creativity, and/or achievement of 

students, faculty, and staff and will prepare them for new roles in learning, 

living, and working”.Teknologi bisa mencakup, tetapi tidak terbatas 

untuk komputer, televisi, VCR dan DVD,alat presentasiaudio/ visual, 

sistem satellite broadcast, alat adaptive, infrastruktur networking, 

instruksional, operasional,dan program manajemen. 

Dari definisi tersebut, ada beberapaesiensi yang terkandung yaitu: 

  1.  Teknologi terkait dengan ide atau pikiran yang tidak akan 

pernah berakhir, keberadaan teknologi bersama dengan 

keberadaan budaya umat manusia.

  2.  Teknologi merupakan kreasi dari manusia, sehingga tidak 

alami dan bersifat buatan (artificial).

  3.  Teknologi merupakan himpunan dari pikiran (set of means), 

sehingga teknologi dapat dibatasi atau bersifat universal, 

tergantung dari sudut pandang analisis. 

Bab 1 Teknologi dan Informasi  3 

  4.  Teknologi bertujuan untuk memfasilitasi ikhtiar manusia 

(human endeavor).Sehingga teknologi harus mampu 

meningkatkan performa kemampuan manusia.

Dari definisi di atas, ada tiga entitas yang terkandung dalam teknologi 

yaitu, keterampilan (skill), logika berfikir (algorithma)dan perangkat 

keras (hardware). Dalam pandangan management of technology, teknologi 

dapat digambarkan dalam beragam cara, yaitu: 

  1.  Teknologi sebagai makna untuk memenuhi suatu maksud di 

dalamnya terkandung apa saja yang dibutuhkan untuk 

merubah sumberdaya (resources)ke suatu produk atau jasa.

  2.  Teknologi tidak ubahnya sebagai pengetahuan, sumberdaya 

yang diperlukan untuk mencapai suatu tujuan (objective).

  3.  Teknologi adalah suatu tubuh dari ilmu pengetahuan dan 

rekayasa  (engineering)yang dapat diaplikasikan pada 

perancangan produk dan atau proses atau pada penelitian 

untuk mendapatkan pengetahuan baru.

     1.3 Pengertian Teknologi Informasi 

Dalam bukunya Senn mengatakan istilah TI digunakan untuk 

mengacu pada suatu item yang bermacam-macam dan 

kemampuan yang digunakan dalam pembuatan, penyimpanan, 

dan penyebaran data dan informasi. Komponen utamanya ada 

tiga yaitu komputer (computer), komunikasi  (communication), dan 

keterampilan (know-how). 

4  Pengenalan Teknologi Komputer dan Informasi 

     Gambar 1.1 Kekuatan Teknologi Informasi 

1.4 Fungsi Teknologi Informasi 

Gambar 1.2 Fungsi Teknologi Informasi 

ƒ  Capture: proses penyusunan rekord aktifitas yang terperinci.

ƒ  Processing:  proses mengubah, menganalisa, menghitung, dan 

mengumpulkan semua bentuk data atau informasi.

•  pengolahan data. 

•  pengolahan informasi. 

•  pengolahan kata. 

•  pengolahan gambar. 

•  pengolahan suara. 

Bab 1 Teknologi dan Informasi  5 

ƒ  Generation:  proses yang mengorganisir informasi ke dalam 

bentuk yang bermanfaat, apakah sebagai angka-angka, teks, 

bunyi, atau gambar visual. 

ƒ  Storage and Retrieval:storage adalah proses komputer penguat 

informasi untuk penggunaan masa depan.  Retrieval adalah 

proses dimana penempatan komputer dan menyimpan salinan 

data atau informasi untuk pengolahan lebih lanjut atau untuk 

ditransmisikan ke pengguna lain.

ƒ  Transmission:proses komputer mendistribusikan informasi melalui 

jaringan komunikasi. 

•  Electronic Mail, atau E-Mail 

•  Voice Messaging, atau Voice Mail 

1.5 Keuntungan Teknologi Informasi 

Salah satu keuntungan utama TI adalah bahwa perusahaan sekarang 

mempunyai kemampuan untuk berkomunikasi dengan cepat untuk 

semua organisasi, nasional, dan bentuk internasional (James Taylor, 

2004). Dengan kemampuan penemuan baru ini, tiap-tiap perusahaan 

mempunyai kesempatan untuk membuat proses manajemen mereka 

yang lebih efisien dan efektif. Sangat disayangkan, banyak bisnis yang 

tidak mempunyai keahlian atau  kecenderungan budaya untuk 

membuat perubahan yang diperlukan. Ini merupakan suatu tantangan 

utama untuk menyesuaikan manajemen dan proses pendukung untuk 

bisa menerima seiring dengan perubahan TI. 

1.6 Keberhasilan Dan kegagalan Dengan TI 

Keberhasilan sistem informasi tidak seharusnya diukur hanya melalui 

efisiensi dalam hal meminimalkanbiaya, waktu dan penggunaan 

sumberdaya informasi. Keberhasilan juga harus diukur dengan 

efektifitas teknologi informasi dalam mendukung strategi bisnis 

organisasi, memungkinkan proses bisnisnya, meningkatkan struktur 

6  Pengenalan Teknologi Komputer dan Informasi 

organisasi dan budaya, serta meningkatkan nilai pelanggan dan bisnis 

perusahaan. Tabel dibawah ini mengilustrasikan tantangan dan 

peluang yang dihadapi para manajer bisnis dalam mengelola sistem 

informasi dan teknologinya untuk memenuhi tujuan bisnis. 

Tabel 1.1 Mengilustrasikan tantangan dan peluang yang dihadapi para manajer bisnis 

dalam mengelola sistem informasi dan teknologinya untuk memenuhi tujuan bisnis 

Perusahaan Bisnis 

Strategi/ Proses/ 

Struktur/ Budaya 

Teknologi Informasi  Nilai Pelanggan Dan 

Nilai Bisnis 

Tantangan Bisnis TI 

ƒ  Kebutuhan atas 

kecepatan dan 

fleksibilitas 

pengembangan 

siklus produk, 

proses 

manufaktur, dan 

siklus 

pengiriman. 

ƒ  Perekayasaan 

ulang dan 

integrasi lintas 

fungsi proses 

bisnis dengan 

menggunakan 

teknologi 

Internet. 

ƒ  Integrasi ebusinessdan ecommerceke 

dalam strategi, 

proses, struktur, 

dan budaya 

organisasi. 

Perkembangan Bisnis/ 

TI 

ƒ  Penggunaan 

Internet, Intranet, 

Ekstranet, dan Web 

sebagai 

infrastruktur TI 

utama. 

ƒ  Difusi teknologi 

web untuk para 

pegawai, 

pelanggan, dan 

pemasok yang 

bekerja dengan 

Internet. 

ƒ  Komputer 

berjaringan global, 

kerja sama, dan 

sistem pendukung 

keputusan 

Tujuan Bisnis/ TI 

ƒ  Memberi para 

pelanggan apa 

mereka inginkan, 

kapan dan 

bagaimana 

mereka 

menginginkan, 

dengan harga 

terendah. 

ƒ  Koordinasi 

pemanufakturan 

dan proses bisnis 

dengan para 

pemasaran dan 

pelanggan. 

ƒ  Kemitraan 

saluran 

pemasaran 

dengan para 

pemasok dan 

penyalur. 

Bab 1 Teknologi dan Informasi  7 

1.7 Perkembangan Teknologi Informasi 

Perkembangan teknologi informasi yang sedemikian cepatnya telah 

membawa dunia memasuki era baruyang lebih cepat dari yang 

pernah dibayangkan sebelumnya. Setidak-tidaknya ada empat era 

penting sejak ditemukannya komputersebagai alat pengolah data 

sampai dengan era Internet saat komputer menjadi senjata utama 

dalam berkompetisi. 

 Setiap era memiliki karakteristik masing-masing, dan secara 

langsung maupun tidak langsung memiliki hubungan yang erat 

dengan alam kompetisi dunia usaha, baik secara makro maupun 

mikro. Yang harus dipahami, tidak semua negara di dunia telah 

memasuki pemanfaatan komputer yang dicirikan oleh era keempat 

selain negara-negara maju seperti Amerika Serikat, Jepang, Australia, 

Jerman, Inggris dan negara-negara besar lainnya. 

1.8 Perkembangan Teknologi Komputer 

Tidak dapat disangkal, bahwa salah satu penyebab utama terjadinya 

era globalisasi yang datangnya lebih cepat dari dugaan semua pihak 

adalah karena perkembangan pesat teknologi informasi. Implementasi 

Internet, e-commerce, EDI, dan sebagainya telah menerobos batasbatas fisik antar negara. Penggabungan antara teknologi komputer dan 

telekomunikasi telah menghasilkan suatu revolusi dibidang sistem 

informasi. 

 Data atau informasi yang pada zaman dahulu harus memakan 

waktu berhari-hari untuk diolah sebelum dikirimkan ke sisi lain di 

dunia, saat ini dapat dilakukan dalam hitungan detik. Tidak 

berlebihan jika salah satu paket IBM menganalogikannya dengan 

perkembangan otomotif sebagai berikut “seandainya dunia otomotif 

mengalami kemajuan sepesat teknologi informasi, saat ini telah dapat 

diproduksi sebuah mobil berbahanbakar solar yang dapat dipacu 

dengan kecepatan maksimum 10.000 Km/Jam, dan dengan harga beli 

hanya 1 dolar“. 

8  Pengenalan Teknologi Komputer dan Informasi 

1.8.1 Era Komputerisasi 

Periode ini dimulai sekitar tahun 1960-an ketika minicomputer dan 

mainframe diperkenalkan perusahaan, seperti IBM ke dunia industri. 

Kemampuan menghitung yang sedemikian cepat menyebabkan 

banyak sekali perusahaan yang memanfaatkannya untuk keperluan 

pengolahan data. Pemakai komputer dimasa ini ditujukan untuk 

meningkatkan efisiensi, karena terbukti untuk pekerjaan-pekerjaan 

tertentu, menggunakan komputer jauhlebih efisien (dari segi waktu 

dan biaya) dibanding dengan mempekerjakan berpuluh-puluh SDM 

untuk hal serupa. 

 Pada era tersebut belum terlihat suasana kompetisi yang 

sedemikian ketat. Jumlah perusahaanpun masih relatif sedikit. 

Kebanyakan perusahaan besar secara tidak langsung memonopoli 

pasar-pasar tertentu, karena belum ada pesaing yang berarti. Hampir 

semua perusahaan besar yang bergerak dalam bidang infrastruktur 

(listrik telekomunikasi) dan pertambangan pada saat itu membeli 

perangkat komputer untuk membantu kegiatan administrasi. 

 Keperluan organisasi yang paling banyak menyita waktu 

komputer pada saat itu adalah untuk administrasi back office, terutama 

yang berhubungan dengan akuntansi dan keuangan. Dipihak lain, 

kemampuan mainframe untuk melakukan perhitungan rumit juga 

dimanfaatkan perusahaan untuk membantu menyelesaikan masalahmasalah teknis operasional, seperti simulasi perhitungan pada industri 

pertambangan dan manufaktur. 

1.8.2 Era Teknologi Informasi 

Kemajuan teknologi digital yang dipadu dengan telekomunikasi telah 

membawa komputer memasuki masa-masa “revolusi-nya. Awal 

tahun 1970-an, teknologi PC mulai diperkenalkan sebagai alternatif 

pengganti minicomputer.Dengan seperangkat komputer yang dapat 

ditaruh dimeja kerja (desktop), seorang manajer atau teknisi dapat 

memperoleh data atau informasi yang telah diolah oleh komputer 

(dengan kecepatan yang hampir sama dengan kecepatan 

minicomputer bahkan mainframe). 

Bab 1 Teknologi dan Informasi  9 

 Kegunaan komputer diperusahaan tidak hanya untuk 

meningkatkan efesiensi, tapi juga untuk mendukung terjadinya proses 

kerja yang lebih efektif. Tidak seperti halnya pada era komputerisasi 

ketika komputer hanya menjadi “milik pribadi” Divisi EDP (Electronic 

Data Processing)perusahaan, di era kedua ini setiap individu 

diorganisasi dapat memanfaatkankecanggihan komputer, seperti 

untuk mengolah basisdata, spreadsheet, maupun data processing (end 

user computing).Pemakai komputer dikalangan perusahaan semakin 

marak, terutama didukung oleh alam komputerisasi yang telah 

berubah dari monopoli menjadi pasar bebas. Secara tidak langsung 

perusahaan telah memanfaatkan teknologi komputer sangat efisien 

dan efektif dibandingkan perusahaan yang sebagian prosesnya masih 

dikelola secara manual. 

 Pada era inilah komputer memasuki babak barunya, yaitu 

sebagai suatu fasilitas yang dapat memberikan keuntungan kompetisi 

bagi perusahaan, terutama yang bergerak dibidang pelayanan atau 

jasa. 

1.8.3 Era Sistem Informasi 

Teori-teori manajemen organisasi secara intensif mulai diperkenalkan 

di awal tahun 1980-an. Teori yang paling banyak dipelajari dan 

diterapkan adalah mengenai manajemen perubahan  (change 

management).Pada hampir semua kerangka teori manajemen 

perubahan ditekankan pentingnya teknologi informasi sebagai salah 

satu komponen utama yang harus diperhatikan oleh perusahaan yang 

ingin menang dalam persaingan  bisnis. Seperti pada kedua era 

sebelumnya yang lebih menekankan pada unsur teknologi, pada era 

manajemen perubahaan yang lebih ditekankan adalah sistem 

informasi, karena komputer dan teknologi informasi merupakan 

komponen dari sistem tersebut. 

 Kunci keberhasilan perusahaandi era tahun 1980-an adalah 

penciptaan dan penguasaan informasi secara cepat dan akurat. 

Beberapa ahli manajemen menekankan bahwa perusahaan yang 

menguasai informasilah yang memiliki keunggulan kompetitif di 

dalam lingkungan makro “regulated free market“. Pada  periode ini, 

10  Pengenalan Teknologi Komputer dan Informasi 

perubahaan secara filosofi dariperusahaan tradisional menuju 

perusahaan modern terletak bagaimana menajemen melihat kunci 

kinerja perusahaan. Organisasi tradisional melihat struktur 

perusahaan sebagai kunci utama pengukuran kinerja, sehingga 

semuanya diukur secara hirarki  berdasarkan divisi-divisi atau 

departemen. 

 Dalam teori organisasi modern, ketika persaingan bebas telah 

menyebabkan customer harus pandai-pandai memilih produk yang 

beragam dipasar, proses penciptaanproduk atau pelayanan kepada 

pelanggan merupakan kunci utama kinerja perusahaan. Keadaan ini 

sering diasosiakan dengan istilah manajemen seperti “market driven” 

atau “customer base company”yang pada intinya adalah penilaian 

kinerja perusahaan dari kepuasan para pelanggannya. Dan yang 

sangat jelas dalam format kompetisi yang baru ini adalah bahwa 

peranan komputer dan teknologi informasi yang digabungkan dengan 

komponen lain seperti proses, prosedur, struktur organisasi, SDM, 

budaya perusahaan, manajemen dan komponen terkait lainnya, dalam 

membentuk sistem informasi yang baik, merupakan salah satu kunci 

keberhasilan perusahaan secara strategis. 

 Tidak dapat disangkal lagi bahwa kepuasan pelanggan terletak 

pada kualitas pelayanan. Pada dasarnya, dalam memilih produk atau 

jasa yang dibutuhkannya, seorang pelanggan akan mencari 

perusahaan yang menjual produk atau jasa tersebut lebih murah 

(cheaper),lebih baik(better),dan lebih cepat (faster). 

 Disinilah peranan sistem informasi sebagai komponen utama 

dalam memberikan keunggulan kompetitif perusahaan. Oleh karena 

itu kunci kinerja perusahaan adalah pada proses yang terjadi baik di 

dalam perusahaan (back office)maupun yang langsung bersinggungan 

dengan pelanggan (front office).Dengan memfokuskan diri pada 

penciptaan proses (business process)yang efisien, efektif, dan terkontrol 

dengan baiklah sebuah perusahaan akan memiliki kinerja yang 

handal. 

 Tidak heran bahwa di era tahun 1980-an sampai dengan awal 

tahun 1990-an terlihat banyak sekali perusahaan yang melakukan BPR 

Bab 1 Teknologi dan Informasi  11 

(Business Process Reengineering), restrukturisasi, implementasi ISO-9000, 

implementasi TQM, instalasi dan pemakaian sistem informasi 

korporat (SAP, Oracle, BAAN) dan lain sebagainya. 

1.8.4 Era Globalisasi Informasi 

Ketika sebuah Seminar Internasional mengenai Internet 

diselenggarakan di San Fransisco pada tahun 1996, para praktisi 

teknologi informasi yang dahulu bekerja sama dalam penelitian untuk 

memperkenalkan Internet ke dunia industri pun secara jujur mengaku 

bahwa mereka tidak pernah menduga perkembangan Internet akan 

menjadi seperti ini. Ibaratnya mereka melihat bahwa yang ditanam 

adalah benih pohon ajaib, yang tiba-tiba membelah diri menjadi pohon 

raksasa yang tinggi menjulang. Sulit untuk menemukan teori yang 

dapat menjelaskan semua fenomena yang terjadi sejak awal tahun 

1990-an ini, namun fakta yang terjadi dapat disimpulkan sebagai 

berikut : 

 Tidak ada yang dapat menahan lajunya perkembangan 

teknologi informasi. Keberadaannya telah menghilangkan garis-garis 

batas antar negara dalam hal flow of information. Tidak ada negara yang 

mampu mencegah mengalirnya informasi dari atau keluar negara lain, 

karena batasan antar negara tidak kenal dalam dunia maya. Penerapan 

teknologi seperti LAN, WAN, GlobalNet, Internet, Intranet, dan 

Ekstranet semakin hari semakin merata dan membudaya 

dimasyarakat. Terbukti sangat sulit untuk menentukan perangkat 

hukum yang sesuai dengan terbuktiefektif untuk menangkal segala 

hal yang berhubungan dengan penciptaan dan aliran informasi. 

 Perusahaan-perusahaan pun sudah tidak terikat lagi pada 

batasan fisik. Melalui dunia maya, seseorang dapat mencari pelanggan 

di seluruh lapisan masyarakat dunia yang terhubung dengan jaringan 

Internet. Transaksi-transaksi perdagangan dapat dengan mudah 

dilakukan di  cyberspacemelalui transaksi elektronik dengan 

pembayaran secara elektronik pula (electronic payment).Kemudahankemudahan yang ditawarkan perangkat canggih teknologi informasi 

telah mengubah mindset manajemen perusahaan sehingga tidak 

jarang terjadi perusahaan yang banting stir menggeluti bidang lain. 

12  Pengenalan Teknologi Komputer dan Informasi 

 Bagi negara dunia ketiga atau yang sedang berkembang, dilema 

mengenai pemanfaatan teknologi informasi amat terasa. Disatu sisi 

banyak perusahaan yang belum siap karena struktur budaya atau 

SDM-nya, sementara dipihak lain investasi besar harus dikeluarkan 

untuk membeli perangkat teknologi informasi. Tidak memiliki 

teknologi informasi, berarti tidak dapat bersaing dengan perusahaan 

multinasional lainnya, alias harus gulung tikar. 

 Lingkungan bisnis yang ada padasaat ini sedemikian seringnya 

berubah dan dinamis. Perubahan yang terjadi tidak hanya sebagai 

dampak kompetisi yang ketat, namun dipengaruhi juga dengan 

faktor-faktor eksternal lainya seperti politik, ekonomi dan sosial 

budaya yang secara tidak langsung menghasilkan kebijakan atau 

peraturan baru yang harus ditaati perusahaan. 

 Secara operasional, tentu saja fenomena ini sangat menyulitkan 

para praktisi teknologi informasi dalam menyusun sistemnya. Tidak 

jarang terjadi perubahan kebutuhan sehingga harus diadakan analisis 

ulang terhadap sistem yang akan dibangun. Dengan mencermati 

keadaan ini, jelas terlihat kebutuhan baru akan teknologi yang mampu 

adaptif terhadap perubahan. Para praktisi negara maju menjawab 

tantangan ini dengan menghasilkan produk-produk aplikasi yang 

berbasis objek, seperti OOP (Object Oriented Programming),OODBMS 

(Object Oriebted Database Management System), dan sebagainya. 

 Dari keempat era diatas terlihat bagaimana alam kompetisi dan 

kemajuan teknologi informasi sejak dipergunakannya komputer 

dalam industri sehingga terkait eratsatu dengan lainnya pada saat 

sekarang. Memasuki babak informasi berarti memasuki dunia dengan 

teknologi baru, teknologi informasi.

1.9 Arsitektur Informasi 

Suatu organisasi, arsitektur informasi merinci struktur dari semua 

informasi yang digunakan oleh organisasi. Struktur ini menggunakan 

tiga dimensi: 

Bab 1 Teknologi dan Informasi  13 

1.  apa yang disimpan? 

2.  dimana ditempatkan? 

3.  bagaimana dia dipindahkan dari tempat ke tempat. 

Arsitektur informasi biasanya dibahas pada tingkat logik dan fisik. 

Arsitektur informasi yang logik menggambarkan kesatuan bisnis yang 

digunakan oleh organisasi dan hubungannya dengan satu sama lain. 

Contoh kesatuan bisnis mungkin meliputi karyawan, kelompok, 

perdagangan, rekening, pesanan pembelian, dan lain-lain. 

 Tingkatan fisik dari arsitektur informasi meliputi bagaimana 

struktur logis informasi dipelihara.Informasi dapat disimpan dalam 

basisdata relasional, gudang data (data warehouses), sumber eksternal, 

sistem manajemen dokumen, dan lain-lain. 

 Ketika informasi disimpan di dalam basisdata relasional, 

struktur kunci dari kesatuan informasi ditetapkan seperti halnya kunci 

asing (foreign key)yang digunakan untuk berhubungan dengan 

kesatuan untuk satu sama lain. Tingkatan fisik juga mengidentifikasi 

karakteristik penyimpanan kesatuan dan atribut mereka. 

 Di beberapa perusahaan, informasi direplikasi ulang dalam 

beberapa penyimpanan informasi. Ini bisa terjadi dengan merancang 

(perpindahan informasi dari suatu basisdata operasional ke gudang 

data yang digunakan untuk inteligen bisnis) atau dengan secara 

kebetulan (pengadaan organisasi  lain atau aplikasi). Arsitektur 

Informasi berhadapan dengan masalah ini dengan mengidentifikasi 

sistem rekord untuk semua jenis informasi dan arus data yang 

diperlukan untuk pergerakan data dari sistem sumber ke sistem 

record dan dari sistem rekord ke sistem target. 

1.10 Peralatan Informasi 

PC bukan satu-satunya pilihan; Masih ada berbagai pilihan peralatan 

lainnya-mulai dari telepon selular dan pager hingga palmtop dan 

14  Pengenalan Teknologi Komputer dan Informasi 

mesin permainan berbasis Web-yang memberikan akses Internet dan 

kemampuan untuk melakukan tugas komputasi dasar. 

 Alat mikrokomputer yang besarnya hanya segenggaman tangan, 

personal digital assistant(PDA), merupakan peralatan yang paling 

populer untuk kategori peralatan informasi. PDA berkemampuan 

Web menggunakan layar sentuh, pengenalan tulisan tangan berbasis 

pena, atau keypad agar sesorang yang sering melakukan dapat 

mengirim dan menerima email, mengakses situs Web, dan saling 

bertukar informasi satu sama lain. 

 Peralatan informasi dapat juga berbentuk video game dan alatalat lainnya yang berhubungan dengan TV. Alat-alat ini 

memungkinkan Anda untuk berselancar di World Wide Web atau 

mengirim dan menerima e-mail, dan menonton acara TV atau bermain 

videogamepada saat yang bersamaa. Peralatan informasi lainnya 

mencakup PDA nirkabel (wireless)dan telepon selular yang dapat 

dihubungkan dengan Internet, dan peralatan rumah berbasis telepon 

yang dapat mengirim dan menerima e-mail serta mengakses situs 

Web. 

1.11 TI Dalam Kehidupan Masyarakat 

1.11.1 Di Rumah 

keberadaan komputer pribadi di rumah (Home PC) memberikan 

manfaat yang cukup banyak misalnya untuk membantu sesorang 

melakukan hobinya (misalnya games), membantu melakukan 

pekerjaan kantor dirumah (bahkan dengan bantuan komputer, rumah 

bisa menjadi kantor untuk bekerja), membantu kita melakukan 

proyek-proyek kecil bersama keluarga, membantu anak mengerjakan 

pekerjaan rumah dari sekolah, menghubungi saudara dan teman 

melalui e-mail, dan sebagainya. 

Penetrasi PC (Personal Computer)di rumah-rumah di Indonesia 

termasuk masih rendah jika dibandingkan dengan masyarakat di 

Bab 1 Teknologi dan Informasi  15 

negara lain. Padahal ada banyak hal bisa dilakukan dengan adanya 

komputer pribadi di rumah. 

1.11.2 Dunia Kerja Dan Pendidikan 

dunia kerja adalah yang mungkin mendapatkan manfaat paling besar 

dari TI. Apalagi saat ini sudah berkembang yang namanya mobile 

technology, seperti PDA (Personal Digital Assistant), laptop, 

handphone, dan sebagainya yang memungkinkan informasi dapat 

diakses oleh orang yang sedang dalam perjalanan. 

 Kantor-kantor besar, termasuk diIndonesia, mulai dari kantor 

pemerintahan sampai industri dan swasta saat ini pada umumnya 

telah memanfaatkan komputer-komputer untuk membantu pekerjaan 

mereka. Bahkan sebagian telah sangat bergantung dengan keberadaan 

komputer di kantor mereka. 

 Aplikasi TI untuk tiap jenis dunia kerja tentu berbeda-beda. 

Misalnya untuk kantor pemerintah atau kantor perusahan swasta 

membutuhkan office application  untuk menjalankan fungsi kantor 

mereka. Tetapi pabrik dalam industri membutuhkan perangkat yang 

berbeda tentunya karena tidak hanya aplikasi kantor yang 

dibutuhkan, tetapi juga yangberhubungan dengan pabrik. 

 Dunia pendidikan tidak terlepas dari TI. Bahkan awal mula 

perkembangan komputer dan Internet dewasa ini adalah fakta dari 

riset-riset yang dikerjakan oleh kalangan akademisi. Saat ini 

pendidikan juga membutuhkan TI yang sama besarnya seperti 

kalangan dunia kerja. Dunia pedidikan berkaitan erat dengan 

informasi dengan pengetahuan. Karena itu akses yang mudah kepada 

informasi dan pengetahuan menjadi sangat penting. 

 Saat ini juga telah banyak dikembangkan aplikasi-aplikasi yang 

berkenaan dengan pendidikan. Dengan demikian, banyak bantuan 

diberikan TI untuk memajukan pendidikan. 

1.11.3 Pelayanan Masyarakat 

Pelayanan masyarakat umum (public service)terutama di Indonesia 

biasanya sering menjadi kendala karena sifatnya yang lambat, 

16  Pengenalan Teknologi Komputer dan Informasi 

birokratis, dan berbelit-belit. Dengan adanya TI pelayanan masyarakat 

dapat dibantu agar lebih singkat dan mudah. Misalnya pelayanan 

antrian di kasir di supermarket dapat dipercaya dengan bantuan 

komputer untuk melakukan perhitungan harga barang yang dibeli 

konsumen. Pelayanan pembayaran pajak, telepon, listrik, atau air 

dikantor-kantor yang bersangkutan dapat dipercepat dengan bantuan 

komputer. Pelayanan pembuatan KTP dan SIM dapat dipersingkat 

dengan bantuan aplikasi komputer. 

1.11.4 Peranan Manusia Dalam IT 

Manusia merupakan salah satu komponen TI, namun manusia 

mempunyai peranan yang sangat penting dalam TI : 

1.  Perkembangan TI tergantung pada kemampuan manusia yang 

terlibat secara langsung ataupun tidak langsung (misalnya 

yang bertindak sebagai pengambil keputusan). 

2.  Produk TI hanya suatu media. Penggunaan dan bagaimana 

penggunaanya tergantung sekali pada manusia pemakainya. 

3.  Dibutuhkan iklim dan regulasi kebijakan yang mendukung 

mekanisme TI. Ini terutama dibutuhkan di negara 

berkembang, misalnya Indonesia. 

4.  Kualitas, kemampuan dan kompetensi yang tinggi dari 

penggunanya diperlukan baik bagi pengguna yang berlatar 

belakang pendidikan yang sesuai maupun yang tambahan 

pengetahuan yang bersifat praktis melalui pelatihan. 

5.  Dibutuhkan kebijakan dan strategi yang berkaitan denga 

pengembangan SDM bidang TI untuk mengantisipasi 

perkembangan TI yang sangat pesat. 

6.  Dibutuhkan manajemen yang baik untuk mengelolah 

implementasi TI 

7.  kelancaran implementasi TI, selain tergantung pada strata 

pendidikan dan practical trainingyang bersifat pengetahuan 

Bab 1 Teknologi dan Informasi  17 

teknis, juga bergantung pada pengetahuan mengenai privacy, 

ethics, computer crime, dan sebagainya. 

1.12 Kesimpulan 

Teknologi Informasi (TI) dan penggunaannya dalam sistem informasi 

telah menciptakan peluang berkarir yang menarik. Peluang 

mendapatkan pekerjaan dalam bidang sistem informasi sangat bagus, 

karena berbagai organisasi terus memperluas penggunaan teknologi 

informasi mereka. 

 Dengan ditemukan berbagai macam teknologi yang mendukung 

informasi ini menyebabkan perkembangan teknologi informasi yang 

demikian pesat, dimana setiap informasi yang ada di dunia ini dapat 

kita dapatkan dengan waktu yang relatif singkat. 

 Berinvestasi dalam teknologi informasi memungkinkan 

perusahaan membangun kemampuan TI strategis yang 

memungkinkannya untuk mengambil keuntungan dari peluang 

strategis ketika peluang-peluang tersebut muncul. Dalam banyak 

kejadian, hal ini terjadi ketika perusahaan berinvestasi dalam sistem 

informasi canggih berbasis komputer untuk meningkatkan efesiensi 

proses bisnisnya sendiri. 

 Di beberapa perusahaan, informasi direplikasi ulang dalam 

beberapa penyimpanan informasi. Ini bisa terjadi dengan merancang 

(perpindahan informasi dari suatu basisdata operasional ke gudang 

data yang digunakan untuk inteligen bisnis) atau dengan secara 

kebetulan (pengadaan organisasi lain atau aplikasi). ***